SUISSE: La solidarité, c'est aussi simple que ça

de Rachel Klein et Catherine Weber, 15 mars 2021, publié à Archipel 301

La Solikarte existe en Suisse depuis 2009. Grâce à elle, les points Cumulus du grand distributeur suisse Migros peuvent être donnés directement aux personnes qui se trouvent dans une situation d'urgence. Il a fallu du temps pour convaincre la Migros mais désormais, plus d'un million de francs suisses ont été distribués aux personnes dans le besoin et aux projets de solidarité.

Une histoire à succès Presque tous les grands distributeurs, en particulier dans le secteur du commerce de détail, ont leur propre carte client. Ils espèrent fidéliser la clientèle, promettent une prime en fonction du montant de l'achat et, en échange, reçoivent beaucoup de données pour une publicité ciblée. C'est le cas de la Migros, dont la carte Cumulus est valable pour les courses, le jardinage et la rénovation de la maison. Avec cette carte, les client·es de Migros accumulent des points: pour chaque tranche de 500 francs dépensés, illes reçoivent cinq francs sous forme de bons sur leur compte client.

La Carte Cumulus peut être convertie en Solikarte sans grand effort, de sorte que les consomma-teur·euses donnent automatiquement à chaque achat les Points Cumulus collectés au Collectif Solikarte. Les bons ainsi reçus sont distribués directement aux personnes qui ont un besoin urgent de ce soutien par un collectif de bénévoles via des réseaux organisés au niveau régional. La plupart sont des deman-deur·euses d'asile débouté·es qui doivent vivre de l'aide d'urgence (selon les cantons, cela représente 6 à 8 francs par jour), ou des migrant·es sans papiers, dont beaucoup ont perdu leur emploi pendant la pandémie et ne peuvent pas compter sur le soutien de l'Etat. Les bons sont également distribués à des projets de so-lidarité bénévoles qui organisent des repas, des cours de langues, d'informatique ou d'autres services. Il s'agit – pour citer trois exemples concrets – de l'association Bildung für Alle (Autonome Schule Zürich), du centre de conseil pour les Sans Papiers à Berne et de l'Internet café́ Planet 13 à Bâle.

Une idée spontanée prend forme

La Solikarte a une histoire mouvementée derrière elle. Fin 2009, un code-barres Cumulus a circulé parmi les amis et les connaissances, avec lequel chacun pouvait collecter des points Cumulus sur un compte commun. Les bons Migros ainsi reçus ont d'abord été remis au Solidaritätsnetz Ostschweiz (Réseau de solidarité Suisse orientale), pour le soutien solidaire des sans-papiers et des personnes en situation de vie précaire. Il n'a cependant pas fallu longtemps pour que l'idée se diffuse et rencontre un enthousiasme au-delà des frontières de la Suisse orientale. Bientôt, des points ont également été collectés dans d'autres villes pour soutenir les réseaux de solidarité.

Cependant, les responsables de Migros n'étaient pas aussi enthousiastes que le collectif Solikarte face aux sommes qui s’accumulaient sur les comptes Cumulus anonymes, car les Solikarte sapaient le principe de collecte des données. Migros a donc voulu les bloquer fin juin 2012 au motif que la carte Cumulus était une carte destinée aux ménages selon les conditions générales. Suite à de nombreuses discussions avec la Migros, à des articles de presse et à une pétition, le collectif Solikarte a pu dans un premier temps se dé-fendre avec succès contre cette décision. Mais en février 2013, à peine le collectif s'était-il remis, que le projet Solikarte devait être à nouveau arrêté.

Pendant plus d'un an, le collectif Solikarte a dialogué avec la Migros et a essayé d'introduire de nouvelles idées et de nouveaux concepts, dans le but de préserver l'anonymat des personnes ou ménages collectant des points. Malheureusement, Migros n'a pas montré une grande volonté de compromis. Finalement, le collectif a accepté la proposition de Migros avec le cœur lourd, car entre-temps, de nombreuses personnes et projets bénéficiaient de la Solikarte et l'énergie investie jusqu'alors ne devait pas être gaspillée. En con-trepartie, le détaillant a officiellement inclus la Solikarte dans les organisations caritatives recommandées et a entièrement pris en charge les frais d'impression des dépliants, cartes et autocollants. En outre, Migros met à la disposition de la Solikarte des formulaires d'inscription spéciaux qui permettent de passer facile-ment à la nouvelle version.

La Solikarte aujourd'hui

Après le passage de l'ancien système de collecte anonyme au nouveau, avec transfert de données à Migros, le montant des dons a diminué – heureusement temporairement. Actuellement, environ 10.000 francs suisses sont versés chaque mois sur le compte de Solikarte, afin que de nombreuses personnes dans le besoin ainsi que les projets Soliprojects existants et nouveaux puissent être soutenus. Peu avant Noël 2020, le collectif a franchi le cap du million: plus d'un million de francs ont été donnés et distribués au cours des onze dernières années! Un énorme succès pour un projet qui a vu le jour sponta-nément et qui fonctionne encore parfaitement bien aujourd'hui sans aucune infrastructure payante. Un succès qui n'a été et n'est possible que parce que de plus en plus de personnes ont fait preuve de solidarité de cette manière simple et non bureaucratique et sont restées fidèles à l'idée de la Solikarte jusqu'à ce jour. La sensibilisation de la population est une préoccupation importante du collectif Solikarte: très peu de per-sonnes en Suisse peuvent imaginer ce que cela signifie de vivre avec six à huit francs par jour d'aide d'ur-gence, d'être constamment menacé de déportation, sans droits, ou de devoir vivre et travailler dans la clan-destinité.

Simple et très efficace

Recueillir des dons pour des personnes qui sont officiellement privées de leur droit à l'existence n'est pas une entreprise facile. Cependant, le collectif est convaincu que plus de personnes encore pourraient investir cette façon simple et efficace de faire preuve de solidarité si elles connaissaient l'existence de la Solikarte. Les particuliers et les familles ainsi que les bureaux, les collectivités, les entreprises de restauration et les entreprises commerciales peuvent transmettre leurs points Cumulus à la Solikarte. Celleux qui ne veulent pas de la publicité Migros associée à la carte Cumulus peuvent simplement l'annuler chez Migros.

Celleux qui n'ont pas encore de carte Cumulus peuvent en commander une directement sur le site web de Solikarte. Celleux qui possèdent déjà une carte Cumulus peuvent demander le transfert de points Cu-mulus en ligne via le site internet Cumulus ou en utilisant un formulaire téléchargeable. Vous trouverez également des instructions sur la façon de faire don de points de la Coop Supercard sur le site www.Solikarte.ch.

Rachel Klein et Catherine Weber sont actives au sein du collectif Solikarten. Toutes les informations sont disponibles à l'adresse suivante: https://Solikarte.ch